Informativa sulla Privacy di Casino Alpino

Introduzione alla Nostra Politica sulla Privacy

Casino Alpino si impegna a proteggere la tua privacy e i tuoi dati personali. La presente Informativa sulla Privacy descrive in modo dettagliato come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo le tue informazioni quando utilizzi i nostri servizi. Ti invitiamo a leggere attentamente questo documento per comprendere appieno le nostre pratiche riguardanti i tuoi dati personali.

Dati Personali Raccolti

Casino Alpino raccoglie le seguenti categorie di dati personali:

Informazioni di registrazione: nome completo, data di nascita, indirizzo email, numero di telefono e indirizzo di residenza
Documenti di identità: ai fini di verifica dell'account e in conformità con le normative KYC (Know Your Customer)
Dati finanziari: informazioni relative ai metodi di pagamento utilizzati, ma non i dettagli completi delle carte di credito
Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser utilizzato e comportamento di navigazione sul sito
Preferenze di gioco: giochi preferiti, cronologia delle scommesse e interazioni con la piattaforma

Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

Finalità Contrattuali

Gestione del tuo account di gioco
Elaborazione dei depositi e prelievi
Verifica dell'identità per prevenire frodi
Fornitura del servizio di assistenza clienti

Finalità Legali

Conformità con le leggi sul gioco d'azzardo
Prevenzione del riciclaggio di denaro
Tutela dei minori
Adempimento degli obblighi fiscali

Finalità di Marketing

Invio di comunicazioni promozionali (solo con consenso esplicito)
Personalizzazione dell'offerta di gioco
Conduzione di sondaggi sulla soddisfazione dei clienti

Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su:

Esecuzione del contratto: per fornirti i servizi richiesti
Obbligo legale: per rispettare le normative vigenti
Legittimo interesse: per migliorare i nostri servizi e proteggerci da frodi
Consenso: per le attività di marketing diretto

Conservazione dei Dati

Casino Alpino conserva i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, o per adempiere a obblighi legali:

Dati dell'account: per tutta la durata del rapporto contrattuale e per 10 anni successivi
Documenti di verifica: 5 anni dalla chiusura dell'account
Dati di transazione: 10 anni per adempiere agli obblighi fiscali e antiriciclaggio
Dati di navigazione: massimo 12 mesi

Condivisione dei Dati

Casino Alpino può condividere i tuoi dati personali con:

Fornitori di Servizi

Processori di pagamento per gestire depositi e prelievi
Fornitori di software di gioco
Servizi di verifica dell'identità
Provider di servizi cloud

Autorità Competenti

Autorità di regolamentazione del gioco d'azzardo
Autorità fiscali
Forze dell'ordine in caso di indagini ufficiali

Tutti i fornitori di servizi sono vincolati da rigorosi accordi di riservatezza e trattano i dati esclusivamente secondo le nostre istruzioni.

Trasferimento Internazionale dei Dati

Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero operare al di fuori dell'Unione Europea. In questi casi, garantiamo che il trasferimento dei dati avvenga nel rispetto della normativa applicabile, attraverso:

Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea
Clausole contrattuali standard approvate dall'UE
Norme vincolanti d'impresa

I Tuoi Diritti sulla Privacy

In qualità di interessato, hai i seguenti diritti:

Diritto di accesso: ottenere conferma del trattamento e accedere ai tuoi dati
Diritto di rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
Diritto alla cancellazione: richiedere la rimozione dei tuoi dati
Diritto di limitazione: limitare il trattamento in determinate circostanze
Diritto alla portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato
Diritto di opposizione: opporti al trattamento basato su legittimo interesse
Diritto di revoca del consenso: ritirare il consenso precedentemente fornito

Per esercitare questi diritti, contatta il nostro Responsabile della Protezione dei Dati all'indirizzo privacy@casinoalpino.com.

Misure di Sicurezza

Casino Alpino implementa robuste misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati personali, tra cui:

Crittografia SSL a 256 bit per tutte le comunicazioni
Firewall avanzati e sistemi di rilevamento delle intrusioni
Accesso limitato ai dati personali solo al personale autorizzato
Formazione regolare del personale sulle pratiche di protezione dei dati
Procedure di backup e disaster recovery
Audit di sicurezza periodici condotti da terze parti indipendenti

Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione. Per informazioni dettagliate sui cookie utilizzati e su come gestirli, consulta la nostra Cookie Policy accessibile dal footer del sito.

Modifiche all'Informativa sulla Privacy

Casino Alpino si riserva il diritto di modificare la presente Informativa sulla Privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per conformarsi a nuovi requisiti legali. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali tramite email o avviso sul nostro sito. Ti consigliamo di rivedere periodicamente questa Informativa per rimanere informato sulle nostre pratiche di privacy.

Contatti e Reclami

Per qualsiasi domanda riguardante la presente Informativa sulla Privacy o per presentare un reclamo, puoi contattare:

Responsabile della Protezione dei Dati: privacy@casinoalpino.com